Servicequalität im Melk- und Kühltechniksektor laut VDMA sehr gut

Die führenden europäischen Anbieter von Melk- und Kühltechnik bieten einen Service „auf Höchstniveau“. Zu diesem Ergebnis kommt der Fachverband Landtechnik im Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbau (VDMA) in seinem diesjährigen Qualitätsaudit. Das „Qualitätssiegel Service - zertifiziert nach VDMA“ zeichnet das Qualifikationsniveau und die Lösungskompetenz der Servicetechniker im Außendienst aus. Die an der Qualitätsinitiative beteiligten Melk- und Kühltechnikhersteller müssen alle drei Jahre einem dreiköpfigen Auditoren-Team darlegen, wie sie den definierten Servicestandard unternehmensintern und in Zusammenarbeit mit ihren Vertriebs- und Servicepartnern umsetzen. (AgE)